Conseil et accompagnement

Notre implication à toutes les phases du projet pour un succès total et un véritable retour sur investissement

« De la phase de cadrage au déploiement, les équipes Noledge nous ont fait bénéficier de leur expérience. Leur apport nous a notamment permis de structurer l’information et personnaliser l’interface, afin d’obtenir une adoption rapide de toutes les équipes. Nos comités de pilotage mensuels nous permettent de mesurer l’efficacité de nos processus commerciaux et de faire évoluer la solution. Directeur commercial secteur retail »

Du lancement projet à la mise en production : nous vous devons bien plus qu’une solution.

Ateliers de cadrage

Dès le démarrage du projet nous vous accompagnons pour définir la feuille de route du projet :

  • Quelles équipes ?
  • Quel rythme de déploiement ?
  • Quel périmètre de contenu ?
  • Quels facteurs clés de succès ?
  • Comment organiser l’information ?
  • Quelle orientation graphique ?

Onboarding et formation

Rien ne doit être laissé au hasard durant cette phase clé pour les premières vagues de déploiement. Nous sommes à vos côtés pour que les premiers utilisateurs adoptent immédiatement la solution et que toutes les demandes soient traités dans les meilleurs délais.

Nous vous apportons notre savoir faire pour que les ateliers de formation soient les plus efficaces possible.

Gouvernance et change management

Nous vous apportons notre expérience de plus de 60 clients déployés pour définir la meilleure équipe projet à tous les niveaux de l’organisation.

Nous identifions avec vous les sponsors managériaux, ambassadeurs terrains, contributeurs clés du management intermédiaires.

Nous assurons une bonne synergie entre les équipes ventes, marketing et DSI. Nous vous accompagnons dans la mise en place d’une stratégie de communication interne gagnante pour faire en sorte que le projet soit rapidement un succès au sein de votre organisation commerciale.

Vous accompagner dans une démarche d’amélioration continue de votre processus de vente

Customer success review

Dès les premières semaines de déploiement nous examinons avec vous les statistiques d’utilisation. Cette démarche vous permet d’acquérir très vite les bons reflexes pour piloter votre organisation commerciale ou identifier les contenus à refondre, améliorer ou retirer de l’application.

Création de contenus

Depuis plus de 20 ans nous travaillons à fournir aux équipes commerciales les meilleurs contenus pour leur permettre de réaliser leurs missions.

Nous pouvons vous proposer de réaliser des missions de reengineering de vos contenus de vente.

Accompagnement sur-mesure

Nous pouvons vous accompagner à tous les stades du cycle de vie du projet : lancement produit, réorganisation commerciale, croissance externe, internationalisation, appel à de la force de vente supplétive, rajout de nouvelles fonctionnalités.
Nous pouvons travailler avec vos équipes en mode workshop orienté terrain pour vous apporter rapidement la meilleure solution et faire en sorte que les solutions Noledge soient toujours un facteur d’agilité en s’adaptant à votre réalité terrain et business.